Bölüm Kalite Güvencesi ve Çalışma Takviminde de belirtildiÄŸi üzere yılda 1 (bir) kez Mart ayında ÖÄŸrenci Memnuniyet Anketleri prosedürde belirtilen platformlar üzerinden yapılır. Bunun dışındaki anketlerin deÄŸerlendirilmesinde de bu iÅŸ akış ÅŸemasına uyulur.
2
Verilerin Aktarılması
Yapılan anketlerden sonra veriler hem okunabilirliÄŸi yüksek olduÄŸu düÅŸünülen pasta grafiklere hem de somut belirli sayısal verilere dönüÅŸtürülerek her anket için Soru Bazlı Memnuniyet Puanı (SBMP) ve Genel Anket Memnuniyet Puanı (GAMP) belirlenir. Belirlenen puanlar yine prosedürle sabit Memnuniyet Ölçme Skalasına (MÖSKA) göre yorumlanır. Söz konusu verilere ulaÅŸmada kullanılan formulizasyon prosedürün ilgili baÅŸlığında açıklanmaktadır.
3
Verilerin Analizi
Veriler ilgili komisyonca analiz edilerek iyileÅŸtirilmesi ve geliÅŸtirilmesi gereken noktalar tespit edilir.
4
Ä°lgili Komisyonlarla KonuÅŸma
Yapılan tespitlerden sonra iyileştirmenin hangi komisyonca yapılması gerektiğine karar verilerek ilgili komisyona gerekli direktifler verilir.
5
Geribildirim
Ä°lgili komisyonca incelendikten sonra atılacak adımlara yönelik rapor Bölüm Akademik Kuruluna sunulur ve bahse konu rapor Bölüm Akademik Kurulunca tartışılarak nihayete kavuÅŸturulur.
6
Sonuçlandırma
Yapılan toplantılardan sonra anket sonuçları, analizleri ve yapılan iyileÅŸtirmelerle birlikte Bölüm internet sayfasında paylaşılır.
