YükseköÄŸretim Kalite Kurulu (YÖKAK) Kalite Güvence Sistemi standartlarıyla uyumlu olarak geliÅŸtirilen Geri Bildirim Yönetim Sistemi; öÄŸrencilerimiz, personelimiz ve tüm dış paydaÅŸlarımızın görüÅŸ, talep ve deÄŸerlendirmelerini yetkili birimlerimize iletmelerini saÄŸlayan dijital iletiÅŸim platformudur.

Sistemin Amacı ve İşleyişi

• Açık Ä°letiÅŸim Kanalı: Bilgi talebi, istek, memnuniyet, öneri, ÅŸikâyet ve itiraz kategorilerindeki tüm iletileri tek bir merkezde toplar.

• Åžeffaf Ä°nceleme: Ä°letilen her bildirim, ilgili birimlerce sistematik olarak incelenir ve çözüm süreçleri titizlikle takip edilir.

• Sürekli Ä°yileÅŸtirme: Elde edilen veriler, üniversitemizin hizmet kalitesini ve kurum içi süreçlerini sürekli geliÅŸtirmeye yönelik karar mekanizmalarına doÄŸrudan katkı saÄŸlar.